개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 13일

주식회사 퀀트웍스(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.

1. 수집하는 개인정보 항목과 방법

카드번호 등 결제 정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 저장하지 않습니다.

2. 개인정보의 이용 목적

• 구매 문의: 구매 상담 및 문의 답변
• 상품 구매: 계약 이행, 상품 배송, 기술 지원, 환불 처리

3. 보유 및 이용 기간

• 구매 문의: 문의 처리 완료 후 1년간 보관한 뒤 파기
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 상품 배송을 위해 택배사에 이름, 연락처, 배송지 주소를 제공하며, 택배사는 계약 후 이 방침에 기재합니다.

5. 개인정보 처리 위탁

6. 개인정보의 국외 이전

사이트 호스팅과 문의 이메일 발송을 위해 문의 양식에 입력한 정보가 미국에 있는 Vercel Inc.와 Resend, Inc.의 서버로 전송됩니다. 정보는 문의를 제출할 때 네트워크를 통해 전송되며, 위탁 계약이 끝날 때까지 보관됩니다. 국외 이전을 원하지 않으면 문의 양식 대신 고객센터로 연락해 주세요.

7. 개인정보의 파기

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

8. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 연락하면 지체 없이 조치합니다.

9. 쿠키

회사는 이용자를 식별하거나 추적하기 위한 쿠키를 사용하지 않습니다.

10. 개인정보 보호책임자

• 성명: 신동우
• 직책: 대표이사
• 이메일: 준비 중
• 전화: 준비 중

11. 권익 침해 구제 방법

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)

12. 방침의 변경

이 방침을 변경하는 경우 시행일 7일 전부터 사이트를 통해 공지합니다.